一、我们收集的信息
为了向您提供服务,我们可能收集以下信息:
1. 您主动提供的信息
- 注册时提供的手机号/邮箱、昵称
- 上传的翡翠图片(仅用于鉴定分析)
- 在智鉴中心输入的问题
- 创作中心提交的内容需求
2. 自动收集的信息
- 设备信息(型号、操作系统、浏览器类型)
- 访问日志(访问时间、页面、来源)
- IP 地址(用于安全防护和地域识别)
二、信息使用目的
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供翡翠 AI 鉴定、估价、知识解答等核心服务
- 维护账户安全和系统稳定性
- 改进 AI 模型准确度和服务质量
- 遵守法律法规要求
三、图片数据的特殊处理
鉴于翡翠图片可能涉及贵重物品,我们对上传图片采取以下保护措施:
- 上传图片仅用于当次鉴定分析,分析完成后原始图片在服务器保留供查询历史记录
- 我们不会将您的图片用于训练 AI 模型或其他商业用途
- 图片存储在加密的阿里云 ECS 服务器,采取严格访问控制
- 您可以联系我们删除您的鉴定记录和图片数据
四、信息存储与安全
- 所有数据存储在中华人民共和国境内的阿里云服务器
- 数据库连接采用加密传输
- 用户密码使用 bcrypt 加盐哈希存储,不以明文形式保存
- 我们采用 HTTPS 加密传输所有数据
- 访问权限采用最小权限原则,仅授权人员可接触用户数据
五、信息共享
未经您的明确同意,我们不会向任何第三方共享您的个人信息,以下情况除外:
- 法律法规要求或政府部门依法要求
- 为维护平台及用户的合法权益
- 与我们的关联公司共享(受本隐私政策约束)
六、您的权利
- 查阅您的个人信息和鉴定记录
- 更正错误的个人信息
- 删除您的账户及相关数据
- 撤回授权同意
- 获取个人信息副本
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九、政策更新
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